FAQ

V1: Is uw compatibele artikel schadelijk voor mijn machine?
NEE, alle grondstoffen worden meer dan 10 keer getest en de beste materialen worden gebruikt voor de productie, de kwaliteit benadert het origineel.
V2: Kunt u OEM-service bieden voor de klant? Hoe kunt u de verpakking voor mijn privémerk regelen?
Ja. Over verpakkingsdetails kunt u overleggen met onze accountmanagers. 
V3: Hoe zit het met de productkwaliteit?
Strikt geproduceerd en geïnspecteerd volgens de norm van ISO91001, ISO14001, OHSAS18001, ROHS.
V4: Zijn compatibele tonercartridges inferieur aan de originele OEM-cartridge?
NEE, onze tonercartridges worden allemaal onderworpen aan een streng kwaliteitscontroleproces en volledig getest voordat ze worden verpakt. En onze cartridges zijn van dezelfde of betere kwaliteit dan het origineel.
V5: Hoe om te gaan met defecte producten?
Na bevestiging kunnen de defecte goederen worden omgeruild met een verhouding van 1:1. We zullen concrete oplossingen bedenken voor concrete problemen.
V6: Hoe zit het met de levertijd?
Meestal 1-7 dagen. Dit moet worden bepaald op basis van de betalingstijd en de bestelhoeveelheid.
 
V7: Wie zijn estatoner-klanten?
Onze klanten bevinden zich in het Midden-Oosten, Afrika, Zuid-Amerika en Zuidoost-Azië, en zijn fabrikanten, agenten, distributeurs, e-ondernemers en supermarkten die zich bezighouden met printerverbruiksartikelen. We proberen de beste service te bieden aan onze klanten.