FAQ

V1 : Is uw compatibele artikel schadelijk voor mijn machine?

NEE, alle grondstoffen worden meer dan 10 periodes getest en de beste materialen worden gebruikt voor de productie, de kwaliteit benadert het origineel.

V2: Kunt u OEM-service bieden voor de klant? Hoe kunt u de verpakking voor mijn eigen merk regelen?
Ja. Over verpakkingsdetails kunt u overleggen met onze accountmanagers. Neem nu contact met ons op.

V3: Hoe zit het met de productkwaliteit?
Strikt geproduceerd en geïnspecteerd volgens de norm van ISO91001, ISO14001, OHSAS18001, ROHS.

V4: Zijn compatibele tonercartridges inferieur aan de originele OEM-cartridge?
NEE, onze tonercartridges worden allemaal onderworpen aan een streng kwaliteitscontroleproces en volledig getest voordat ze worden verpakt. En onze cartridges hebben dezelfde of betere kwaliteit dan het origineel.

V5: Hoe om te gaan met defecte producten?
Na bevestiging kunnen de defecte goederen worden omgeruild met een verhouding van 1:1. We zullen concrete oplossingen bedenken voor concrete problemen.

V6: Hoe zit het met de levertijd?

Meestal 1-7 dagen. Dit moet worden bepaald op basis van de betalingstijd en de bestelhoeveelheid.

V7: Wie zijn Estatoner-klanten?

Onze klanten bevinden zich in het Midden-Oosten, Afrika, Zuid-Amerika en Zuidoost-Azië, en zijn fabrikanten, agenten, distributeurs, e-zakenmensen en supermarkten die zich bezighouden met printerverbruiksartikelen. We proberen de beste service te bieden aan onze klanten.